Orator Club

Политика обработки персональных данных

Редакция по состоянию на 30 сентября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта, мобильного приложения и сервисов Orator Club (далее — «Сервис»).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, продавцом услуг и правообладателем бренда, приложения и учебных материалов является индивидуальный предприниматель BATYROV COMPANY, ИИН 871215300214, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Таугуль, улица Цветочная, дом 2А, квартира/офис 9. Контакты для обращений: batyrovclub@gmail.com, +7 700 160 14 14.

Разработчики, хостинг-провайдеры, сервисы уведомлений, аналитики, хранения, обработки видео и платежные платформы могут обрабатывать данные по поручению Оператора и в необходимом для работы Сервиса объеме.

2. Пользователь и сфера действия

Пользователь — физическое лицо, которое регистрируется, посещает офлайн-мероприятие, использует сайт или приложение, приобретает подписку, направляет обращение либо иным образом взаимодействует с Сервисом. Политика распространяется на данные, полученные через сайт, приложение, формы, офлайн-мероприятия, службу поддержки и связанные функции Orator Club.

Сервисы третьих лиц, включая Google Play, Apple App Store, Telegram, Mobizon, YouTube и иные платформы, обрабатывают данные по собственным правилам. При переходе на внешний ресурс Пользователь должен ознакомиться с политикой соответствующего сервиса.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций Оператор может обрабатывать: имя и фамилию; номер телефона; адрес электронной почты; фотографию профиля; пол и дату рождения; сведения о себе; ссылки или имена пользователя в Instagram и Telegram; сведения о потоке, периоде обучения и наставнике; прогресс по урокам; посещаемость; баллы, роли, уровни и награды; сведения о подписке и сроке доступа; внутренний идентификатор аккаунта; технические токены авторизации; FCM-токен устройства; сведения о действиях в приложении, необходимые для работы и безопасности; комментарии, лайки, публикации и иные пользовательские материалы; загруженные видео, голос и результаты их автоматического анализа; сведения о платежной операции, включая статус и сумму.

Оператор не собирает ИИН, данные удостоверения личности, точное местоположение, контакты устройства, сведения о здоровье и инвалидности, биометрические данные и полный номер банковской карты, если такие данные не будут отдельно запрошены на законном основании и с соответствующим уведомлением.

Фото, голос и видео могут обрабатываться как персональные данные и пользовательский контент. Автоматический анализ речи, интонации, зрительного контакта и жестов не является биометрической идентификацией и не используется для установления личности по биометрическим признакам.

4. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для: регистрации и входа; подтверждения номера телефона; создания и ведения аккаунта; предоставления онлайн-курса, подписки, офлайн-курсов и мероприятий; проверки права доступа; сохранения прогресса; учета посещения; обработки упражнений и предоставления результатов автоматического анализа; работы профилей, видеоленты, комментариев, лайков, баллов, уровней, ролей и наград; поддержки и рассмотрения обращений; отправки необходимых уведомлений; обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений; улучшения и аналитики работы Сервиса; обработки платежей и восстановления покупки; исполнения требований законодательства.

Основаниями обработки являются согласие Пользователя, заключение и исполнение договора, необходимость работы выбранной функции, законные интересы Оператора в части безопасности и улучшения Сервиса, а также требования законодательства Республики Казахстан.

Маркетинговые сообщения, публикация фотографии, видео, имени или отзыва, push-уведомления и трансграничная передача, когда для них требуется согласие, оформляются отдельными действиями или настройками. Отказ от маркетинга не должен препятствовать получению сообщений, необходимых для исполнения договора или безопасности аккаунта.

5. Согласие Пользователя

Согласие предоставляется письменно, посредством государственного или негосударственного сервиса либо иным способом, позволяющим подтвердить его получение, включая отдельную отметку в интерфейсе. В согласии указываются Оператор, Пользователь, перечень данных, цели, срок или период действия, возможность передачи третьим лицам, наличие трансграничной передачи и распространения в общедоступных источниках.

Оператор фиксирует редакцию Политики, дату и время согласия, идентификатор аккаунта, текст или ссылку на согласие и совершенное Пользователем действие. Согласие не объединяется с согласием на маркетинг, публикацию контента или иные необязательные цели, если для них требуется отдельное согласие.

6. Обработка пользовательского контента

Пользователь сохраняет права на созданные им видео, голосовые материалы, задания, комментарии и публикации. Для работы Сервиса Пользователь предоставляет Оператору право хранить, загружать, воспроизводить, технически преобразовывать, анализировать и отображать такой контент в объеме, необходимом для предоставления выбранных функций, автоматического анализа, модерации, безопасности и поддержки.

Пользователь обязан иметь права и необходимые согласия лиц, изображенных или упомянутых в загруженном материале. Публикация контента в видеоленте и доступ к нему другим пользователям осуществляются в соответствии с настройками и функциями Сервиса. Использование имени, фотографии, видео или отзыва в рекламных материалах требует отдельного согласия, когда оно требуется законодательством.

7. Получатели и передача данных

В необходимом объеме данные могут передаваться: Google Play и Apple App Store — для распространения приложения, подписок и платежей; RevenueCat — для управления подписками; Firebase Cloud Messaging — для push-уведомлений; Telegram Gateway и Mobizon — для подтверждения номера телефона; Servercore и S3-совместимому хранилищу — для инфраструктуры и хранения файлов; Modal — для автоматической обработки и анализа видео; YouTube — для воспроизведения видео; Tilda — для сайта и веб-форм; PS.kz — для домена и DNS; поставщикам серверов, баз данных, уведомлений, аналитики и технической поддержки.

Передаваться могут номер телефона, внутренний идентификатор, сведения о подписке, FCM-токен, содержимое уведомления, загруженные видео и результаты их обработки, сведения веб-форм, технические данные и иная информация, необходимая конкретному получателю для его функции. Оператор не передает данные в объеме, не связанном с заявленной целью.

8. Трансграничная передача

Часть технологических сервисов может находиться за пределами Республики Казахстан. В связи с этим отдельные данные могут передаваться в иностранные государства. Такая передача осуществляется с учетом требований законодательства Республики Казахстан и отдельного согласия Пользователя, если оно требуется. Перечень получателей и государств может изменяться при замене технологических подрядчиков; актуальная информация предоставляется по запросу на batyrovclub@gmail.com.

9. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, исполнения договора, защиты прав Оператора и Пользователя, рассмотрения претензий, выполнения требований законодательства и разрешения споров. Данные аккаунта и прогресса хранятся до удаления аккаунта или прекращения необходимости их обработки, если иной срок не требуется законом или договором. Платежные и учетные сведения могут храниться в течение обязательного срока хранения документов.

После достижения целей или получения законного требования данные удаляются, уничтожаются, блокируются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством либо для защиты прав по неисполненному обязательству.

10. Cookies и техническая информация

Сайт и приложение могут использовать cookies, IP-адрес, идентификатор устройства, сведения об операционной системе, браузере, настройках, времени доступа, событиях и действиях в Сервисе. Эти данные используются для авторизации, безопасности, сохранения настроек, аналитики и улучшения продукта. Пользователь может ограничить cookies настройками браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Права Пользователя

Пользователь вправе получить сведения о наличии и целях обработки своих данных, перечне данных, источниках и получателях, сроках хранения; потребовать исправления, дополнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом; отозвать согласие, если обработка основана на согласии; отказаться от маркетинговых сообщений; обжаловать действия или бездействие Оператора и защищать свои права.

Для реализации прав направьте запрос на batyrovclub@gmail.com с темой «Персональные данные». В запросе укажите имя, номер телефона или e-mail, способ связи, содержание требования и, при необходимости, сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт. Оператор вправе запросить подтверждение личности, если это необходимо для защиты данных от выдачи ненадлежащему лицу.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку для соответствующей цели, если иное не требуется законом или неисполненным обязательством, и принимает меры по удалению, блокированию или обезличиванию данных. Отзыв согласия может сделать невозможным использование отдельных функций, например входа, подписки или анализа загруженного видео.

12. Защита данных и инциденты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения, ограничивает доступ работников и подрядчиков и требует от них соблюдения конфиденциальности. При выявлении нарушения безопасности Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

13. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц, способных самостоятельно заключать договоры, если иной возраст не указан в конкретном предложении. Если данные несовершеннолетнего предоставляются для участия в курсе или мероприятии, согласие на обработку и использование функций, для которых оно требуется, предоставляет родитель или иной законный представитель.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику при изменении Сервиса, законодательства или состава подрядчиков. Новая редакция публикуется на сайте или в приложении с указанием даты обновления. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя доступным способом; если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции не заменяет отдельное согласие, если оно обязательно.